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杜绝干扰:授权

来源::未知 | 作者:admin | 本文已影响

台湾某大企业的负责人许先生,他不常上班,除了每周一固定到公司举行会议,剩下来的六天,他大部分在钓鱼。但是他的企业版图却持续扩张,是一个台湾重要的企业集团。

这样的观念,起源于他年轻做烤漆生意时,两个买主给他的深刻映像:

 

一个日本留学回来的年轻企业家,做事认真,勤快努力

 

一个店开在公园排的老人,却老是在泡茶,还常常和他说”做生意不用这么辛苦,年轻人来来,坐下来喝杯茶吧。”

 

原本他认为,认真的年轻人一定会比老人经营的好,让他惊讶的是,老人的货越叫越多,相反地,年轻企业家货却越叫越少,每次去的时候,还常常听见他在埋怨师父、工头很难管理,和他配合不来。

 

于是许先生好奇的跑去问老人经营事业的秘诀,只听见老人喝着茶,轻轻的说”我什么都不懂,所以交给师父负责,按照成品抽成就好了”。于是许先生体会到授权的好处,不仅可以为自己赚取金钱,更可以赚取最宝贵的人生时间。授权固然能让我们远离干扰,节省更多的时间,但是要如何做才能做的好,今天永锡也分享一些我的见解及经验,我们这就开始吧。

 

 

 

(1)建立清楚的规则

 

永锡常常在各地举办研习会,便需要和不同的主办单位合作。我会先准备好研习会上要做的待办事项清单,一份给自己参考,一份也给主办单位,让双方都知道有哪些要做的注意事项。之后,并用电子邮件或电话沟通,分配工作,让合作过程中的问题降到最低,研习会的品质却能很稳定。

 

这就是在授权前建立明确的规则,把要做的事情列出来,谁来做这件事情弄清楚,这样子就会降低不可预期状况的可能性。

 

 

 

(2)信任、默契、理性沟通

 

史蒂夫·柯维博士在《第八个习惯》一书中写到:希腊哲学中建立影响力次序是,信任、默契、理性沟通。我们授权之前,要先注意我们和被授权对象的信任程度,并逐渐在小事情上面建立默契,等到这两个基础稳固了,最后才是进入理性沟通的阶段。 

以前永锡在幼稚园上班时,起初和家长沟通时常常出现状况,因为我往往用英文教学的专业,直接和家长做理性的沟通,这样的模式,其实是建立在很薄弱的基础上,自然很容易失败。后来,我会学着先倾听家长的声音,解决他的问题,慢慢建立信任及默契,最后进入理性沟通阶段时就相当容易了。

 

 

 

 

(3)多用心

 

台湾著名的证严法师,成立慈济功德会,会员遍布全球,有数百万人,并且救病济贫,成就很了不起的事业。法师常常讲到一句话”要多用心”,年轻的时候常常听到这句话,却不是很能体会,年纪长了,社会经历比较多了,才发现这句话的重要。

 

多用心,不仅是自己要做好事前的思考而已,还要用温软的心听去倾听他人,站在别人的立场来思考,这样子做事情才能够做的好。我们想要做好授权的工作也是如此,不仅是规则的订定,更要把”人”的因素考虑进来,这样才能事半功倍。

 

 

 

 

(4)相信人的潜力

 

永锡的好友老k,曾经和我说过一段话”急的人要给他空间、慢的人要给他时间”。我觉得这句话很有含意,老K的意思是,别人往往比你想像中聪明,要给人机会去证明。

 

永锡在青商会持续推动一个”彰化县儿童英语演讲比赛”,到目前已经是第六年了,每年都有三百多个幼稚园、国小学童参加,是个很有意义的活动。永锡的角色也从以往的执行角色,慢慢退居幕后担任支持的角色,这也就是一个授权的过程。

 

青商会年轻的主委(活动承办人)在办活动的过程中,逐渐学会活动规划及执行、财源开发、沟通协调、人力调度等能力。中间当然也会遇到相当多的状况及问题,但是授权者要相信人的潜力,给予时间和空间。目前这个比赛已经可以独立运作了,这都是因为当初永锡和资深会有们考虑到做好交棒的动作,在过程中逐步授权,终能让这个活动能够长期的执行下去。

 

 

 

 

(5)外包

 

前阵子读到一句话”就算这件事全世界没人做的比您好,也不代表您要亲自去做”,我觉得这句话很有深意。永锡以前也常常犯这个毛病,会做的事情不敢授权给别人,反而让自己相当忙碌,却没有把一件事情的核心目的掌握好。

 

后来永锡开始学习外包,这是我从>这本书学到的观念,把一些事情,请别人代劳,以举办研习会为例,我会请主办单会负责报名及收费的事宜,请义工团队担任研习会的助教,制作活动海报、布置场地、拍摄影片、录音、准备活动器材及各类物品、担任主持人等等。而我则专注于把这场演讲讲好,把研习会整体的气氛及效果掌握好,不是靠一个人的力量,而是结合成一个团队,反而能有更大的影响力。

 

这就是一种工作外包,让自己可以专注于核心事项,并且不要耗费无数的时间。

 

 

 

 

结语

 

>这本书的作者提摩西大部分时间都在世界各地旅行,却能同时经营一个很赚钱的健康营养食品企业,就是因为他能做到授权。很多人觉得赚钱是很重要的事情,但是却忽略了时间也同等的重要。提摩西在架构他的事业之初,就思考如何能够降低经营事业的时间,因此他运用了许多授权的技巧–建立规则、外包、用心事前规划、运用科技力量等方法,让自己经营事业,却又能同时经营人生,这是很值得我们学习的。

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